Baby Kingdom (親子王國) 年賺4百萬

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對年輕一輩的父母來說,親子網站Baby Kingdom (親子王國)幾乎無人不識,一切關於生BB、入學資訊,甚至到今晚煮乜餸、邊度有屋租等話題都找到。

現時親子王國會員人數高逹23萬,不過網站背後的掌舵人,不是師奶,竟然是34歲、即將結婚的薛嘉龍 (Rainer)。本身從事IT行業的他,在01年科網爆破後,憑藉對網上生意的信心和熱誠,於02年建立Baby Kingdom,奮鬥7年,終於把網站湊大,成為親子網站的一哥,每年營業額過千萬,盈利400萬。

雖然記者尚未生兄育女,但偶然上網搜尋一些家居買賣,甚至是烹飪食譜的資料,總會連結到Baby Kingdom的討論區,該網站資訊不但多和實用,記者留言不到分鐘,已有幾位會員解答問題,果然人流暢旺。像Kitty前年已成為會員,亦大讚Baby Kingdom人氣勁,問甚麼問題也有人回答,『我07年想生BB,就上Baby Kingdom搵下資料,跟住識左好多會員,大家在網上討論同分享,感覺好好,而且網站有好多唔同資訊,對媽咪好有用-我到而家生完BB,都keep住有上網站同其他會員傾偈。』

團購折扣  招徠會員

網站人流多,正是Baby Kingdom掌舵人Rainer的目標,『一個網站除了資訊齊、實用外,最緊要係人流多,尤其係討論區,會員一有問題,就會有人回答到,咁大家先有心機?網上傾偈,同埋會覺得網站真係有用。』一個單身男人身處媽咪堆中,Rainer也想盡辨法拉近關係,像網站成立之初,便日日上網與會員聊天『我未結婚生仔,所以好多親子話題如湊仔、入學都唔多識,惟有四圍問生咗細路的朋友,睇吓佢地的解決方法,又會多D睇書、上網幫佢地搵資料,同埋好多媽咪必識的IT知識。我就教佢地點留言、點UPLOAD相片等,D媽咪見我搭到嘴,又好快去幫佢地解決問題,開始得到信任。』

為吸引媽咪入會,Rainer還會代會員團購,取更多貨品的優惠。像03年,當時媽咪界流行買迪士尼英文教材,在香港一套便要3萬元,但由於英語是新加坡的母語,故一套教材只需千多元,『有位新加坡的會員話可以代香港媽咪買教材,我為免網站牽涉到金錢交易,所以就出面做中間人,請新加坡會員代買,由我收貨,同在香港交收。』結果反應熱烈,Rainer位於灣仔的家,變成了貨倉,『日日拖位D教材,四圍送貨,都幾辛苦。加上最初D媽咪見我原來是男仔,都會有點驚訝,但我每次送貨會睇晒說明買,教佢地點用產品,又會同佢地傾下網站有咩改進,例如加多D教育、入學資訊等,到後來搞活動,我又會主動同佢地傾偈,氹下小朋友玩,慢慢就開始同D媽咪熟絡。』

見反應不俗,Rainer隋後嘗試與不同BB用品牌子、樂高積木等傾團購,通常可拿到半價至7拆優惠,『我地冇錢賺的,純粹係想益下會員,同吸引媽咪入會。』頭,2年,Rainer幾乎天天送貨,連交通費都蝕埋『最尷尬係在街撞到D舊同學,佢地就西裝骨骨,我就牛記笠記,佢地問我做咩,我都唔知點答。』

嬰兒網站 潛力極大

其實Rainer亦曾經西裝骨骨,97年在加拿大修讀經濟及心理學的他,回港後於HongKong.com任頻道經理,月入約5萬。可惜01年科網爆碼,慘被裁員。『那時D人同我講,dot com冇得做了,但我仍然堅信網上生意有得做。』碰巧剛為人父的朋友Winson向他訴苦,『Winson話上網搵植都只得外國有親子網,D資訊唔啱香港用,所以我地覺得可以做個屬於香港人的BB網站,潛力好大。』02年,27歲的Rainer與Winson膽粗粗合資10萬元,開辦Baby Kingdom。

『開頭我地都係叫朋友入會,在上面開幾個論壇,同埋於一D育兒資訊上去,加上Winson生咗BB,可以觸摸到會員心態。』

Rainer更邀請一些專業人士如醫生等提供育兒資訊,又聯絡萬里出版社,取得英國權威醫生撰寫的育嬰資料的網上版權,毋須費用,『我地同D醫生,出版社講,會credit番佢地的名同資料來源,變相幫佢地宣傳。』

頭1年,網站只得5千位會員,每月約有500位新會員加入,收入不多。那時要替會員送貨,又要管理網站,Rainer每日只睡4至5個鐘,『試過有次送完貨返來,病了成個星期。』雖然之前Rainer有少許儲蓄,但要供樓的關係,每個月也入不敷支,『公司頭2年都有乜錢賺,日日要死慳死抵,日頭食公仔面,夜晚就返屋企黐餐,好在我父母理財有道,細佬又做律師,唔使我養家。』

吸引廣告商 賺百萬

雖然對生意有信心,但Rainer也曾瞞著拍檔搵工,『試過遇見一份IT工,人地肯出6萬蚊人工請我,但我始終唔捨得個網站,想繼續做落去。』幸好03年,第一個廣告商主動聯絡他們,『我地也有個會員係金融公司做,但想搞個投資講座,但唔够人,於是主動聯絡我地,登左個小廣告,希望在1星期內搵多20人參加,點知反應好好,個講座最後仲收凸左人。』此廣告只收千多元,但對Rainer來說,已是一個鼓勵。之後他與Winsorn四處call客,以網站瀏覽量吸引廣告商,『試過有個客挑戰我地,如果我地1星期賣到200罐奶粉,就會考慮落廣告,最終我地賣晒,但都冇落到。』

隨著會員人數不斷上升,今年已增至23萬,而洽談到的廣告也愈來愈多,主要是金融投資、嬰兒用品、教育課程等,合共廣告商超千過個,收費由千多元至數萬元不等,網站由05年開始賺,至今每年錢營業額過千萬,盈利約4百萬。Rainer更在上環租了office,請了廿多個員工,公司漸有規模。

招攬版主 幫手管理

會員上升,瀏覽量增,卻衍生人手不足的問題。『有些人會係d討論區內留言宣傅自己的產品、有些又會言語攻擎其他人,所以要有人管理住d版面。』
最初Rainer一個人應付20個論壇,但後來論壇漸多,應接不暇,他便想到找會員做版主, 義務幫忙。『我會楝一些多發言,同埋言論中肯的會員,邀請佢地做版負責睇住d論壇,他們操刪 文、搬文等大權,等d同會員投入感大d。』現時版主人數廿多位,其中Edea於02年已入會,05年 做版主,『我在網站得到唔少資料,所以樂意幫手,啦家每日至少上網3至4個鐘,仲定期搞版主聚會,大家可以下,同埋提出疑難,感覺好團結,好似一家人。』

為答謝幫忙,Rainer還會送一些或貨辨如奶粉、現金券等給版主。現站定期會舉辨活動,例如BB爬行比聖誕派對等,加強會員間的聯繫,而站出名後,更有大把贊助商願意贊助和服務,『我地搞活勤,除左加強會網站信心外‧亦當係回饋番畀佢地。

Baby Kirigdom已成為本港親一哥,在香港站穩腳後,去年5月,Rainer更開設親子王國--深圳站,『香港的出生率有限,點都唔及內地市埸咁大‧而家深圳網都有20萬會員。』Rainer已在深圳設office,請了10多位當地人,每星期亦會親自上去一趟。『遲d我地也仲想係廣州、上海再開分網,打開內地市埸。』

Comments(2)

  1. comment 台南清潔公司 says

    好厲害耶,一個網站年盈利400萬,真佩服!

  2. comment 聽。工作室 | 網頁設計 says

    其實還有很多很多這樣的例子

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